1月17日下午，平阴县人民医院护理部组织召开2024年第一季度住院病员和家属工休座谈会，共有41名患者和家属参加。

座谈会上，护理部主任汝焕介绍了我院八大中心建设、荣获省市级专科特色荣誉、医院信息化互联网医院线上就诊流程；从住院期间就餐、生活、用药治疗查对等各角度讲解了一系列安全知识。带领大家共同学习了病毒防护攻略、谨防非职业性一氧化碳中毒科普知识宣教。向患者和家属讲解了医院的护理工作制度，上班期间护士佩戴对讲机、工作手机扫码查对目的是为提高工作效率和确保工作质量。

梁贞护士长为大家演示了如何正确佩戴口罩、手卫生及咳嗽礼仪。

会上，患者和家属都畅所欲言，对医院的工作予以了肯定，同时对各部门存在的问题和一些不足的现象提出了意见和建议。汝焕对参会者表示感谢，感谢大家提出的宝贵意见和建议，并表示，不仅要在躯体疾患方面给予病人悉心诊疗护理，还要在精神支持和心理安慰方面给予病人精心关爱呵护。

工休座谈会是医院护理部的一项常规工作，通过座谈，倾听广大患者的心声与需求，共同探讨我院提供的服务与患者需求之间的距离，这对于加强医患沟通，提高患者及家属对医院的满意度，促进医院管理内涵质量的提升，起到一定的促进作用，为我院今后工作的提升打下了坚实的基础。编辑：康秀娟  审核：张龙敏  监制：于树旺