1月3日至6日,护理部利用四天的时间,对七个“优质护理示范病房”进行考核验收。
医院自开展“优质护理服务示范工程”以来,取得了“患者满意、医生满意、护士认可、社会认可”的良好成效。医院秉持着“把时间还给护士,把护士还给病人”的理念,以点带面,全面开展优化护理服务。
示范病房考核组成员由副院长丁淑贞、护理部主任侯庆喜、副主任马红组成。考核验收通过现场查看、查阅护士长科室管理资料、提问责任护士,询问病人、发放满意度调查表等方式,深入科室进行检查指导。
通过检查,副院长丁淑贞对“优质护理示范病房”工作开展情况给予了充分肯定,同时也指出一些不足之处,如科室绩效考核标准不完善,职责分工不明确,责任护士对病人病情掌握不深入,患者不知道责任护士的名字等。同时,希望通过此次检查验收,各科室继续保持良好的工作状态,将压力化为动力,真正将护理工作做好、做精、做细,做到患者满意、护士满意、社会满意的“三满意”效果,让患者得到最大的实惠。(乔永霞)