9月26日下午，护理部组织开展“三年突破平阴、卫生要先行、护理怎么办”主题大讨论，副院长丁淑贞、护理部主任张春玲、副主任马红及全体护理人员300多人参加。

护理部副主任马红总结了前期护理工作。护理部主任张春玲结合护理工作实际，指出护理工作要坚持“夯实基础、提升素质、强化内涵、开拓创新”的思路，按照“三年突破平阴、卫生要先行”实施方案的要求，把四个破解、四个强调落到实处，取得成效。

副院长丁淑贞作重要讲话。她说，随着医院中层干部竞聘工作的圆满结束，一批年轻的护士长走上了管理岗位，新的岗位，新的要求，就需要有新的思路，新的举措，新人要有新气象。今天我们组织这次“三年突破平阴、卫生要先行、护理怎么办”大讨论，就是让大家认清形势，提高认识，提升管理能力，与时俱进，努力开创护理工作的新局面。她强调，护理工作要创先争优，必须做到以下三方面：

一、角色转换，理念转变

1、正确对待学习。我们年轻人多，思想灵敏，有朝气，但理论知识欠缺，经验少，需要加强学习。学习不要走形式，走形式就是浪费时间，浪费人生。要学到真本事，练就真本领，需要大家从思想上提高认识，注重临床专业知识的学习，并学以致用，才能达到学习效果，促进工作。

2、正确对待缺陷。要严格执行和落实医院的《缺陷上报制度》，对工作中发生和存在的不良事件、医患争议、医疗纠纷既不能瞒报，又要敢于承认和说出来，及时采取措施，避免发生不良后果，不然，会小事酿成大事，酿成责任事故。

3、正确对待检查。年轻护士长缺乏管理的知识和技能，需要工作实践的历练，要正确对待各种检查，对别人给自己查出的问题和不足、给与自己的指导和意见，要认真听取，积极接受，要心存感激，只有善于听取别人的意见和建议，才能不断的提升自己，工作才能做好。

二、优质服务，倡树形象

优质护理服务是一个永恒的活动主题，倡树良好的行业新形象，有赖于每个人的提升，贯穿于每一个服务环节。普通话、礼仪服务是持久的、长期的，工作作风要严谨，要做到“三要、三变”。“三要”即：普通话礼仪要到位，组织纪律要严谨，工作作风要转变。“三变”即：变被动为主动，变松散为紧凑，变经验为规范。

三、乘势借力，打造品牌

1、提升内动力

护理工作水平的体现不只是体现在打针好、发药好，关键是观察病人病情，预防并发症的发生。我们要提升内动力，充分发挥专项技术小组的检查督导作用，并以护理查房为切入点，实行每天护士长和高年资护士查房，讨论查看病历，了解病人检查结果，促进病情观察有的放矢，把工作抓到实处，打造护理品牌。

2、承接外助力

面对“三年突破平阴”的大好形式，面对济南市卫生局全面帮扶平阴卫生的良好机遇，护理工作要乘势借力，振奋精神，拉高标杆，提高标准，改变面貌，层次提上去，品牌创出去，努力开创护理工作的新局面，促进医院跨越发展。

最后，整个会场群情振奋，掌声雷动， 在“我能行”的高呼声中结束。（通讯员 张春玲）