我是一名普普通通的骨科护士，工作在临床的第一线，每天都重复着同样的事情，打针、发药、铺床、输液，翻身，宣教，记录，但是我却做得很开心，因为我知道我的工作对于病人的康复起着很重要的作用。当我知道我被评为优质护理服务明星的刹那，我心里非常的感动，不是因为我被病人选为护理明星而感到骄傲，而是我觉得我做的还不够好，大家选我， 我受之有愧。

在病号的眼中，可能看我总爱笑，有表扬的，也有批评的。我知道自己做的不可能都人人满意，尽善尽美，肯定有对我不满的。批评和表扬，无论是哪种，都是对我的鼓励。批评的话语，我会认真听取，虚心接受。表扬的话语，是对我的肯定，我会认真去做的更好。

每天的上午是我们最繁忙的时候，给病人输液，加药，接液体等等，输液的时候偶有穿刺失败，当我们微笑的说声“对不起”，被刺痛的病人不再说：你会不会打针呀；接液体时总会有忙不过来的时候，当我们站在病人的床头，向病人甜甜的亲情称呼，并微笑的说声   “不好意思，让你担心了，我会尽量快些”。我们从护理工作的点点滴滴开始转变，注重细节，让病人被舒适、安静、和谐的氛围包围，较少护患之间的任何猜疑，建立护患之间的信任感，更好的配合护理工作。

丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容。科室的病人大都是外伤入院，尤以体力活为主的劳动者和小孩，他们都缺乏有关的知识，希望从我们这里了解到对自己病情有利的知识，对于我们的工作充满了好奇和疑虑，你必须有过硬的专业知识，去很好的指导他们。在护士长的带领下，我们科室每周都会组织业务学习，晨间抽查等各种学习内容，每月进行临床护理理论考试，大大提高了护理人员的专业技术水平及应急能力。

骨科病人大多需要卧床治疗，护理中主要保障卧床病人的舒适度，一般术后七至十天病人需平卧，可以用柔软物体垫高受伤的肢体。护理过程中，手法要轻柔，除了利用丰富的专业知识和提高护理技术之外，还要注重病人对护理的感受及评价，给予适当调整。骨折创伤处的疼痛严重影响了病人的生活质量及情绪。医护人员应该观察病人的病情，综合考虑，评估其疼痛的水平，并采取适当的措施，可以通过疏解情绪使其心态放松，必要是需给予止痛药。因病人卧床无法运动，护理人员应当时常帮助病人按摩腰椎及肩胛部位，并指导病人在保证身体不受损的前提下活动健康部位，促进血液流通，有利于促进康复进程。

护理质量的提高最重要的是医患之间的沟通。外科骨伤病人多为意外事故，容易出现情绪波动。与病人进行良好的沟通，有助于使病人的情绪得到稳定，对于治疗与护理工作的进一步顺利进行有重要作用，有利于指导病人以积极的心态配合治疗。

环境的清洁与舒适能够影响到病人的情绪，优质护理服务要给病人提供一个舒适温馨的住院环境，体现人性关怀。要确保房间的每日清扫工作按时进行，为病人提供方便的饮水和饮食服务，尤其对于骨科活动不便的病人，要保证其生活所需物品。被服要勤于换洗，以免出现褥疮等症状，影响病人的康复及情绪健康。优质护理服务要以病人为本，使病人在轻松的环境中治疗，有利于康复。

我要感谢我的职业，让我知道了如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福。

骨科护理有其特殊性，优质护理有利于促进病人的恢复和减少身体残疾等后遗症的发生，可以帮助病人达到最佳身心状态，提高疗效，促进恢复。而这些我觉得自己做的还不够，感觉以后的压力更大了。在以后的工作中，我会更加努力，用我们爱心、细心、耐心、责任心串连我们的工作，体现全程、优质、高效的护理服务，打造温馨的服务病房品牌。(齐翠翠)