从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

苏格拉底曾经这样说过：“贡献你的挚爱来赢得人心。”

一名护士做晨护时，发现病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不断的到处乱摸，病房里臭味扑面而来，她没有在意这臭味，立即打来温水，从头到脚给他擦洗干净，又帮他换上了新衣服，新床单。汗水浸透了她的衣衫，旁边床的病人说：“你可以等他的家属来洗”，她摇摇头微笑着说：“当我做这一切时，我觉得自己已经是他的亲人了。”一个星期过去了，老人的病情有了好转，却发现，老人总是拄着拐杖站在病房的窗前，呆呆地向外张望，问他有什么事，他却总也不肯说。通过对他的体贴、照顾，老人终于相信了她，并对她讲了实情。原来他觉得自己的病连累了孩子，三个儿子为了照顾这个年迈多病的父亲，都不能正常工作，他始终觉得亏欠孩子的太多，想起这些，心里内疚不已。说着说着，老人失声痛哭。听着那无奈的诉说，看着那含泪的双眼，一股无形的力量在躯动着她，一定要帮助老人解除心理上的负担。于是，下班后，她没有回家，而是到了老人的病房，和他进行了长达3小时的促膝长谈。临走前，老人拉着她的手，苍老的脸上挂满了泪水，哽咽着说了一句话：“好姑娘，让你这么一说，我心里的包袱终于放下了，真不知道怎么感谢你才好！” 她也如释负重，匆匆忙忙回到了家，年仅3岁的儿子已经睡着了，脸上还挂着泪花。婆婆告诉她，孩子是哭着睡着的，睡前一直哭着找妈妈，找妈妈……

这是一个真实的故事。这位年迈多病的老人，就是一年要入住心内科病房四五次，最近又刚刚出院的4床老人李善荣大爷。而这位护士，就是他的责任护士，也就是我！每一次住院，我几乎都是他的责任护士，因为每一次住院，他都要求住在我分管的病房。我深深地知道，这是老人对我的极度信任和对我护理工作的极度肯定。我不能辜负老人的一片真心，每一次，我都会象对待自己的亲人一样来对待他。

“病人在我心中”绝不是一句承诺，而是我们的爱，用我们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们！护理学创始人南丁格尔曾说过，“护士必须要有一颗同情心和一双愿意工作的手。”这一句话，成了我永远的座右铭！

如果说走出象牙塔的那一刻，我的理想朦胧而又遥远，那么如今，则已变得切切实实，我无悔当初的选择，更庆幸没有让天使从我身边溜走。只要我在这个岗位一天，我就将倾尽自己的热情服务一天，直至我慢慢老去。

从心做起，真诚相待，让我们用爱心为患者营造一个和谐舒适的住院环境，让优质护理服务成为护理工作永恒的主题！（刘冬梅）