平阴县人民医院互联网医院助力疫情防控

新冠疫情来临，为减少非新冠肺炎患者交叉感染机率，保证疑似新冠状病毒感染肺炎患者及时来院接受规范诊疗，1月26日，依托信息化平台，平阴县人民医院互联网医院试运行。

线上问诊流程文件夹

医院开通发热门诊线上咨询绿色通道，医务科合理调配专业医师团队24小时参与线上问诊，当天问诊量达到100多人次。疫情当前，居民居家隔离，容易产生烦躁不安等负面情绪，医生利用专业知识对问诊者答疑解惑，同时进行心理疏导，满足了群众的咨询需求，帮助患者解除身心疾病，减少了患者来院后交叉感染的风险，助力疫情防控有序推进。目前，线上问诊量已达到3300余人次。

病案配送流程文件夹

办理出院手续的患者，离院一周后，可选择线上邮寄病历到家，减少了路上往返及窗口排队时间，患者只需要在线上按照提示填写申请提交即可。

医院将逐步上线互联网医院线上预约服务。在线咨询医生，提前预约检查项目，到院后直接做检查，做完后无需院内等待，报告结果及时推送到患者和医师端，患者可随时和医生沟通检查结果及后续治疗方案。如需采取药物治疗，可选择药品配送服务，医生网上开处方，药物快递配送到家，大大改善患者的就医体验。（张慧）