3月28日，护理部组织召开病人陪人座谈会，邀请各临床科室61名病陪人参加，征求对护理服务工作的意见和建议。

与会病人、陪人代表踊跃发言，对医院整洁温馨的就医环境表示满意，对医护人员的服务态度表示认可赞同，同时也对就诊卡的使用、病房装修影响病人休息等提出意见和建议。护理部主任张春玲对大家提出的意见给予一一解答，并将在今后的工作中把各方面工作做得更好、更细、更到位，尽最大的努力满足广大患者的需求。

通过医患座谈沟通交流，倾听到了患者心声，查找到工作中存在的不足，进一步加强了病人陪人的健康教育指导，增强了患者对医院服务的信任感和认可度，对优化改善服务态度，全面提高医疗质量，促进患者早日康复，构建和谐医患关系起到了积极作用。（陈会颖）