“现在真的很方便，以前中成药要在中药房取，现在可以和西药一起取，不用再多排一次队，等十几二十分钟了。”一位高血压患者王阿姨高兴的讲道，她作为“老病号”，切实享受到了实实在在的便利。

自医院开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动以来，医院药剂科扎实推进党的群众路线教育实践活动，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，切实有效解决人民群众看病不方便，简化服务流程、提高办事效率，推出便民为民新举措，将中成药取药由中药房扩展至门诊西药房、住院药房，大大方便了患者取药，解决了患者同时具有西药、中成药，取药需要排两次队的情况，也解决了中午、夜间无法取中成药，患者需等候几个小时甚至一晚的问题，为患者提供令人满意的药学保健服务。

自新举措实行以来，西药房人员的工作量明显加大，但他们还是以高度的责任心和饱满的热情认真对待每位患者，让患者能够享受到与正常工作日同质量的诊疗服务。

药剂科主任马修贞介绍说：“我们把这个工作方式的改变，视为开展群众路线教育实践活动、解决关系群众切身利益问题的一个实实在在的举措，下一步将推进中药房标准化建设，努力为群众提供更方便更优质的医疗卫生服务。”（刘大海）