3月9日，医院召开2013年护理工作会议，表彰奖励2012年度优质服务明星，总结回顾2012年工作，布置2013年护理工作重点。护理部主任张春玲主持会议，副院长丁淑贞、各科护士长及护士300多人参加。

护理部副主任马红宣读“2012年度优质服务明星表彰决定”，郝英、张令芹、王文元、刘红、赵晶玮、吕娜、王晓燕、刘冬梅、孔祥慧、王敏十名护士荣获年度优质服务明星称号，其中郝英、张令芹、王文元、刘红四人连续两年获此殊荣。

护理部主任张春玲对2012年护理工作做总结回顾。针对2013年工作，要求全力做好“二甲”复审迎评工作，全院护士要上下一盘棋，提高认识，统一思想，要突出重点抓落实，形成合力抓落实，转变作风抓落实，强化责任抓落实，提升能力抓落实。全体护理人员要以饱满的工作热情，精诚团结，凝心聚力，奋力拼搏，开拓创新，使护理质量全方位得到提高。

副院长丁淑贞强调，全院护理人员要以服务明星为榜样，爱岗敬业，以院为家，待病人如亲人，切切实实把工作做到实处，使护理服务更加优质高效，护患关系更加融洽和谐。2013年护理工作，要加强护理质量管理，进一步提高护理管理队伍的凝聚力、亲和力、执行力，针对目前护理队伍年轻化、知识薄弱化，不断加强专业护理技能的培训，做好传、帮、带工作，调动护理人员学习的积极性和创造性，不断提升护理队伍的软技术与硬技术，运用PDCA模式实现质量持续改进，促进护理质量管理系统高效运行，确保护理质量与安全。（通讯员 江旭）